アクロス福岡３Fで、
マイナンバーカードの受け取り、申請サポート、
電子証明書の新規発行・更新、
暗証番号再設定等ご利用いただけます。
予約方法
カードの受け取り希望の方
【完全予約制】
臨時交付センターでの、カードの受取りを希望される方は、インターネットまたは電話による事前予約が必要です。来所希望日の8日前までにご予約をお願いします。
申請サポートや更新等(暗証番号再設定、電子証明書の発行等)を希望される方【予約優先制】
申請手続きのサポートなどを希望される方は、インターネットまたは電話による事前予約がお勧めです。希望の日時に予約が完了すれば、予約の日時に待たずに手続きできます。2日前までにご予約をお願いします。
※毎月第3土曜日の翌日の日曜日は、システムメンテナンス日であり、事前に申請サポートを予約された方以外の手続きはできません。
-
福岡市マイナンバーカード臨時交付センターで行いたい手続き内容を確認します。
-
手続き時に持参する書類の確認をします。
-
福岡市マイナンバーカード臨時交付センターにご来所したい日時を予約します。
※カードの受け取りは完全予約制です。 -
予約日時に手続き書類をご持参のうえ、本人がご来所ください。
福岡市マイナンバーカード
臨時交付センター
開所時間
| 開所時間 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 9：30～17：30 | ● | ● | |||||
| 12：00～20：00 | 休 | 休 | ● | ● | ● |
（休日：⽉曜⽇・⽕曜⽇・祝⽇・年末年始12/29～1/3）
住所
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神1丁目1-1
アクロス福岡３F
STEP1.
福岡市マイナンバーカード
臨時交付センターで
行いたい手続きを
❶❷❸から
ご選択ください。
マイナンバーカードの申請サポート（写真撮影サービス付）
申請手続きのサポートを
希望される方はこちら
- マイナンバーカードの申請手続きを、写真撮影もお任せで簡単にできます。
- 一定条件での本人確認が完了すると、マイナンバーカードを本人限定郵便で受け取ることができます。
※毎月第3土曜日の翌日の日曜日は、システムメンテナンス日のため、完全予約制です。予約をお願いします。
マイナンバーカードの
受け取り
受け取りの予約を
されたい方はこちら
福岡市内の各区役所や出張所から、交付通知書 兼 照会書を受け取られた方で、予約を行うと、平日夜間や土日でも、「福岡市マイナンバーカード臨時交付センター」で、カードを受け取ることができます。
電子証明書の新規発行・
更新・暗証番号再設定
等の手続き
更新等の手続きを
されたい方はこちら
お持ちのマイナンバーカードの
- 電子証明書の新規発行
- 電子証明書の更新
- 暗証番号の再設定
- 暗証番号の変更
の手続きをすることができます。
STEP2.
手続き内容にあわせて、
手続きに必要な書類をご持参ください。
マイナンバーカードの申請サポート（写真撮影サービス付き）
申請手続きのサポートを
希望される方
・申請サポートは、水～金曜日は19時45分まで、土・日曜日は17時15分までに受付をお願いします。
※予約なしでお越しになる場合は、次の事項についてご了承ください。
・予約の方をできるだけ希望時間に手続きできるよう、「予約優先制」としています。
・予約の方よりも手続きに時間を要します。
・毎月、第3土曜日の翌日の日曜日は、システムメンテナンス日であり、予約なしでの取扱いはできません。
手続きに必要なもの
-
①マイナンバー
通知カード
または個人番号通知書
-
②本人確認書類
（A1点またはB2点）
-
③住民基本台帳カード
（お持ちの方のみ）
- ※住民基本台帳カード（お持ちの方）は申請時に回収致します。
- ※通知カードを回収致します。マイナンバーカード郵送まで2～3ヶ月程度かかりますので、通知カードのコピーをとって保管していただきますようお願い致します。
マイナンバー通知カードを
お持ちでない場合
通知カードまたは個人番号通知書が紛失等のやむを得ない理由で持参できない場合、
本人確認書類はA2点またはA1点+B1点となります。ご注意ください。
- A
-
- 住民基本台帳カード(顔写真付)
- 運転免許証
- 運転経歴証明書(平成24年4月1日以降のもの)
- パスポート(旅券)
- 身体障がい者手帳
- 精神障がい者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 在留カード(顔写真付)
- 特別永住者証明書(顔写真付)
- 一時庇護許可書、仮滞在許可書
- B
-
「氏名・住所」または「氏名・生年月日」が記載された以下の書類
- 健康保険証
- 介護保険証
- 年金手帳
- 各種年金証書
- 生活保護受給者証
- 児童扶養手当証書
- 医療受給者証
- 医療証
- 官公署が発行した各種免許状
(海技免状、電気工事士免状、宅地建物取引士証など) - 学生証または社員証など
その他の書類
STEP2.
手続き内容にあわせて、
手続きに必要な書類をご持参ください。
マイナンバーカードの
受け取り
受け取りの予約を
されたい方
・臨時交付センターでの、カードの受取りを希望される方は、インターネットまたは電話による事前予約が必要です（完全予約制）。
・臨時交付センターで、代理人による受け取りを希望する場合は、お電話での予約をお願いいたします。
・来所希望日の8日前までにご予約をお願いします。
受け取り手続き、申込に必要なもの
-
①個人番号カード
交付通知書兼照会書ここに記載されている
予約番号が必要です。
-
②マイナンバー
通知カード
または個人番号通知書 -
③本人確認書類
（A1点またはB2点） -
④住民基本台帳カード
（お持ちの方のみ）
- ※住民基本台帳カード（お持ちの方）は受け取り手続き時に回収致します。
- ※通知カードを回収致します。
「交付通知書及び通知カード
をお持ちでない場合」
「交付通知書・通知カード（又は個人番号通知書）どちらもご持参できない場合、
本人確認書類はA2点またはA1点B1点となります。ご注意ください。」
（上記書類いずれかをご持参の場合は、A1点またはB2点でお受け取り可能です。）
- A
-
- 住民基本台帳カード(顔写真付)
- 運転免許証
- 運転経歴証明書(平成24年4月1日以降のもの)
- パスポート(旅券)
- 身体障がい者手帳
- 精神障がい者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 在留カード(顔写真付)
- 特別永住者証明書(顔写真付)
- 一時庇護許可書、仮滞在許可書
- B
-
「氏名・住所」または「氏名・生年月日」が記載された以下の書類
- 健康保険証
- 介護保険証
- 年金手帳
- 各種年金証書
- 生活保護受給者証
- 児童扶養手当証書
- 医療受給者証
- 医療証
- 官公署が発行した各種免許状
(海技免状、電気工事士免状、宅地建物取引士証など) - 学生証または社員証など
その他の書類
STEP2.
手続き内容にあわせて、
手続きに必要な書類をご持参ください。
電子証明書の新規発行・更新・暗証番号再設定等の手続き
更新等の手続きを
されたい方
・暗証番号再設定、電子証明書の新規発行、更新は、水～金曜日は１9時30分まで、土・日曜日は17時までに受付をお願いします。
※予約なしでお越しになる場合は、次の事項についてご了承ください。
・予約の方をできるだけ希望時間に手続きできるよう、「予約優先制」としています。
・予約の方よりも手続きに時間を要します。
・毎月、第3土曜日の翌日の日曜日は、システムメンテナンス日であり、取扱いできません。
手続きに必要なもの
-
①マイナンバーカード
- ・更新にはカード交付時に設定した暗証番号が必要です。
○署名用電子証明書・・・・・・・6～16桁の英数字
○利用者証明書用電子証明書・・・4桁の数字
※暗証番号を控えた用紙等があればお持ちいただくとスムーズです。
※暗証番号をお忘れの場合は窓口で再設定ができます。 - ・更新手続きは、有効期限満了日の3ケ月前から手続きができます。
- ・暗証番号は、署名用電子証明（6～16桁英数）が5回、その他は3回、連続で誤入力するとロックがかかります。
STEP3.
インターネットか電話で来所される
日時の予約をしてください。
- 受け取りの予約の際は、
個人番号カード交付通知書兼照会書を
お手元にご準備ください。
インターネットで予約する
- ※予約の空き状況も確認できます。
- ※「Internet Explorer」では正しく表示されないため、他のブラウザでご利用ください。
- ※予約後に確認メールを送付しますので、ドメイン指定受信を設定されている方は
「@city.fukuoka.lg.jp」を受信できるように指定してください。 - ※予約後にキャンセルや日程変更を行いたい場合はこちら
電話で予約する
福岡市マイナンバーカード
臨時交付センターに関する
予約やお問い合わせは
福岡市マイナンバーカード
予約コールセンター
- 受付時間：
- ⽔・⽊・⾦ 12:00〜20:00
⼟・日 9:30〜17:30
（休日：⽉・⽕・祝⽇・年末年始12/29～1/3）
※英語・中国語・韓国語にも対応します。
STEP4.
ご予約いただきました日時に
福岡市マイナンバーカード
臨時交付センターへ
手続き書類を
ご持参のうえ、来所ください
お時間に余裕をもって
お越しください。
キャンセル・変更・予約変更等
福岡市マイナンバーカード臨時交付センターでの
予約のキャンセルや変更をしたい場合
キャンセル、予約日変更方法
予約後に臨時交付センターにおける、マイナンバーカードの受取り予約日程を変更したい、または日程をキャンセルしたい方は、福岡市マイナンバーカード予約コールセンターへご連絡ください。
福岡市マイナンバーカード
予約コールセンター
- 受付時間：
- ⽔・⽊・⾦ 12:00〜20:00
⼟・日 9:30〜17:30
（休日：⽉・⽕・祝⽇・年末年始12/29～1/3）
※英語・中国語・韓国語にも対応します。
※インターネット予約を行い、予約画面でメールアドレスをご入力いただいた方は、予約完了確認メール内にてキャンセルのみ申込ができるURLが送信されますので、そちらからキャンセルいただくことも可能です。
※ドメイン指定受信を設定されている方は「@city.fukuoka.lg.jp」を受信できるよう指定してください。
予約キャンセル後に
区役所等でのカード受取りを
希望される場合の注意点
臨時交付センターでのマイナンバーカードの受取りをキャンセルし、お住まいの管轄の区役所や証明サービスコーナーでの受取りを希望される場合は、受取り希望場所へマイナンバーカードの移送が必要になりますので、区役所等で即日受け取ることはできません。
原則、キャンセルを行った日から7日後以降に、区役所等での受取りができるようになりますが、祝日がある場合は時間がかかる場合もありますので、予約をキャンセルされる際に、予約コールセンターにご確認ください。
